Termos de Serviço

Ao criar uma conta, assinar ou usar o Cestôu!, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

O Cestôu! ajuda você a planejar e economizar nas compras de mercado. Entre os recursos:

• Criação, organização e sincronização de listas de compras entre aparelhos.
• Estimativa de quanto a sua lista custaria em cada rede de mercado da sua região.
• Listas compartilhadas com a família, atualizadas em tempo real.
• Assistente com inteligência artificial que monta listas a partir do que você escreve ou fala.
• Modo mercado, controle de gastos, lembretes e avisos de reposição.

O uso do aplicativo exige uma conta e uma assinatura ativa. Os recursos podem mudar com o tempo, sempre buscando melhorar o serviço.

• Você deve ter 18 anos ou mais, ou usar o Cestôu! com a autorização de um responsável legal.
• As informações do cadastro devem ser verdadeiras. A conta é pessoal e intransferível.
• Você é responsável por manter sua senha em segurança e pelo que for feito na sua conta.

O Cestôu! é oferecido por assinatura, nos planos mensal e anual. O preço, a duração e o valor cobrado de cada plano aparecem na tela de assinatura antes da compra, na moeda da sua região e com os impostos aplicáveis.

Assinaturas feitas no aplicativo (App Store ou Google Play):

• O pagamento é cobrado na sua conta da Apple ou do Google ao confirmar a compra.
• A assinatura renova automaticamente pelo mesmo período e preço, a menos que seja cancelada pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. A renovação é cobrada nas 24 horas que antecedem o fim do período.
• Você gerencia e cancela a assinatura nos ajustes da sua conta da loja (no iPhone: Ajustes > seu nome > Assinaturas; no Android: Google Play > Pagamentos e assinaturas). Desinstalar o app ou excluir a conta do Cestôu! não cancela a assinatura na loja.
• Quando houver período de teste grátis, a cobrança começa ao fim dele, a menos que você cancele pelo menos 24 horas antes de ele terminar. Ao assinar, a parte não usada do teste, se houver, é perdida.
• Pedidos de reembolso de compras feitas nas lojas são tratados pela Apple ou pelo Google, conforme as regras de cada loja.

Assinaturas feitas no site:

• O pagamento é processado pela Stripe e cobrado no cartão informado, de forma recorrente.
• Você pode cancelar a qualquer momento pelo e-mail contato@cestou.io; o acesso continua até o fim do período já pago.
• Você pode desistir da contratação em até 7 dias da compra e receber o valor de volta, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Se o preço de um plano mudar, avisaremos com antecedência e seguiremos as regras da loja em que a assinatura foi feita. Quando a loja exigir, o novo preço só vale com a sua concordância.

• Cupons podem ser divulgados pelo Cestôu! ou por parceiros. Cada cupom vale para os planos e o desconto indicados no app no momento em que é aplicado, e só para novas assinaturas.
• Com o cupom, a assinatura é feita em um plano com preço menor, e esse preço se mantém nas renovações enquanto a assinatura continuar ativa, sem interrupção. Se ela for cancelada e encerrada, uma nova assinatura pode ter o preço normal.
• Cupons não são cumulativos, não têm valor em dinheiro e não podem ser trocados ou transferidos.
• Podemos encerrar um cupom para novos usos a qualquer momento, sem afetar quem já assinou com ele.
• Códigos promocionais resgatados diretamente na App Store ou no Google Play seguem as regras da loja.

Ao entrar em uma família, você passa a ver e editar as listas compartilhadas, e os outros membros veem e editam as suas listas compartilhadas. Membros podem receber avisos, por exemplo, quando alguém da família está no mercado. Só compartilhe o código da família com pessoas da sua confiança.

O assistente usa um serviço de inteligência artificial de terceiros (Google Gemini) para montar listas e sugerir categorias e marcas. O conteúdo gerado pode conter erros ou itens inadequados para você: revise a lista antes de comprar. O assistente não oferece orientação médica, nutricional ou de saúde; se você tem restrições alimentares, confira os rótulos dos produtos.

Os valores por rede de mercado são estimativas, calculadas a partir de dados de referência, e não preços de gôndola. Os preços reais variam por loja, data e disponibilidade. O Cestôu! não garante preços, promoções ou disponibilidade de produtos nos mercados.

As listas, compras registradas e demais informações que você cria continuam sendo suas. Você nos autoriza a armazená-las e processá-las apenas para fazer o serviço funcionar, como descrito na Política de Privacidade.

Você se compromete a usar o Cestôu! de forma lícita. É proibido:

• Usar o serviço para fins ilegais ou fraudulentos.
• Tentar acessar dados de outros usuários ou áreas restritas do sistema.
• Copiar, extrair dados em massa, fazer engenharia reversa ou revender o serviço.
• Burlar a cobrança ou o uso de cupons.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento, dentro do app (Perfil > Excluir minha conta, ou na tela de assinatura). A exclusão é imediata e apaga seus dados, como descrito na Política de Privacidade. Lembre-se de cancelar também a assinatura na loja, se houver.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou usem o serviço de forma abusiva, avisando quando possível.

Trabalhamos para manter o Cestôu! disponível e correto, mas o serviço pode ter interrupções e falhas. Na medida permitida pela lei, não respondemos por decisões de compra tomadas com base nas estimativas e sugestões do app. Nada nestes Termos limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

Se você baixou o app pela App Store, também se aplica o Contrato de Licença de Usuário Final padrão da Apple (EULA). A Apple não é responsável pelo Cestôu! nem pelo seu suporte. Se baixou pelo Google Play, valem também os Termos de Serviço do Google Play. Em caso de conflito sobre a compra pela loja, prevalecem as regras da loja.

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças importantes serão avisadas pelo app ou por e-mail antes de valer. O uso continuado depois disso significa que você concorda com a nova versão.

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Eventuais disputas podem ser levadas ao foro do seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Dúvidas sobre estes termos? Fale conosco: contato@cestou.io